FAQ

TriBox est un concept de box dédiée au triathlon, pensée pour les passionnés de sport combiné. Chaque box contient une sélection de produits utiles et innovants pour les disciplines de la natation, du cyclisme et de la course à pied.

Chaque box inclut en 5 et 8 articles soigneusement sélectionnés : accessoires, nutrition, soins, textile ou encore équipements techniques adaptés à la pratique du triathlon.

Les sont surprises, vous ne choisissez donc pas leur contenu à l'avance. Cela permet de découvrir de nouvelles marques et produits testés et approuvés par des triathlètes.

Nous proposons des box à l'unité ou en abonnement avec une box tous les 2 mois.

Nous livrons via plusieurs options :

- En point relais avec Mondial Relay, Relais Colis ou Chronopost Pickup

- A domicile avec Colissimo

Si votre TriBox ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter sous 14 jours après réception. Cependant :

* La box doit être non ouverte et en parfait état

* Les produits consommables (gels, barres, électrolytes) ne sont pas retournables pour des raisons d'hygiène

* Les frais de retour sont à votre charge

Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard) via notre plateforme Wix et les paiements via PayPal.

Une fois votre TriBox expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi du transporteur pour suivre votre commande en temps réel.

Si vous ne récupérez pas votre colis à temps, il nous sera retournée.

* Nous pouvons vous le réexpédier à vos frais.

* Si vous préférez un remboursement, nous déduirons les frais de retour facturés par Mondial Relay.

* Email : boxtriathlon@gmail.com

* Adresse : Adresse sur demande

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions !